Welk etiket draagt jouw team?

Bij ons loopt het vierkant. Ons team kun je geen team noemen. Bij ons durft niemand zijn mond open doen of gebeurt alles in de wandelgang. Je krijgt de neiging om te gaan spreken over goede of slechte teams. Het is een soort van etiket dat het team opgeplakt krijgt of zichzelf opplakt en jaren kan meegaan. Dit hoeft op zich niet problematisch te zijn, en toch hebben we ons af te vragen waar we niet naar kijken als we ons als team op zo'n simplistische manier profileren of laten profileren.

Een team is een waaier aan mensen

Op momenten dat er bijvoorbeeld veel beweging of verandering op til is, hebben we soms de neiging om al onze aandacht te richten op de tegentrekkers. De te luide stemmen klinken dan nog luider, we willen van de nee-stem een ja-stem maken, we zijn bang dat ze de verandering zullen vertragen of de beweging verzieken, … Soms geven we er zoveel aandacht aan, dat we de rest van het team uit het oog verliezen. Dat is het moment waarop de ruimte voor verschil verloren gaat en we het team herleiden tot 'een slecht team'.

Maar er is meer: aan de andere kant van het spectrum hebben we de voortrekkers. En in onze drang om vooruit te gaan, kunnen we onze aandacht helemaal op hen richten. Meegaan in het enthousiasme van de pioniers, de dingen in beweging brengen, knopen doorhakken en verdergaan vanuit de overtuiging dat iedereen mee is. De kans is groot dat ook in deze situatie de ruimte voor verschil verloren gaat en we het team herleiden tot 'een goed team'.

In beide situaties verliezen we de meestappers en de twijfelaars uit het oog. We vervallen in een polaire blik van diegene die mee willen of niet en verliezen de waaier aan mensen uit het oog. We geven niet genoeg ruimte aan het verschil met het oog op verbinding. Want dat is wat meestappers en twijfelaars doen: ze verkleinen de kloof tussen voortrekkers en tegentrekkers. Ze scheppen ruimte voor een genuanceerde dialoog over wat al werkt en wat nog niet.

Wanneer we de tegentrekkers of de voortrekkers teveel van onze aandacht geven:

• verstillen we de andere mensen in ons team
• handelen we vanuit een te eng perspectief
• creëren we een wij-zij omgeving
• hebben we geen oog meer voor het team in zijn geheel en de noden van zijn leden

Ik zie, ik zie, ...

Een team gaat over mensen en bestaat bij gratie van haar leden. Wanneer we vaststellen dat een team uit balans is, niet langer op een gezonde manier functioneert of er iets binnen het team teveel aandacht opeist, hebben we te kijken naar de mensen, hun interacties, de groepsdynamische patronen en de context waar in ze aan het werk zijn:

• Wordt er naar iedereen geluisterd? Komen alle stemmen aanbod?
• Waarover wordt wel / niet gesproken? 
• Hoe reguleert het team emoties die spelen? 
• Wat betekent zinvol bezig zijn voor het team? Kan elk teamlid hiertoe bijdragen?
• Wie hoort er wel / niet bij? Zijn de teamgrenzen duidelijk?
• ...

Wanneer we bereid zijn om echt te kijken en het etiket van ons team te krabben, geven we terug zuurstof aan het verschil dat nodig is om een sterk team te bouwen. 

En Route - Sarah De Backer